Un informe del Defensor del Pueblo, presentado recientemente en el Congreso de los Diputados, recoge las quejas de los ciudadanos españoles en el exterior sobre la asistencia que reciben de los consulados. Estas son las principales:

  • La insuficiencia y falta de calidad de los servicios que prestan en general.
  • La poca atención consular que reciben los nuevos residentes españoles en países de la Unión Europea.
  • La atención e información insuficiente acerca de ayudas que pueden prestar los consulados a ciudadanos españoles en situación de precariedad y necesidad económica.
  • Las demoras y dificultades para la obtención de cita en los consulados para la tramitación de visados y otras gestiones administrativas.

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El informe completo del Defensor del Pueblo puede consultarse aquí:

http://www.defensordelpueblo.es/es/Documentacion/Publicaciones/anual/Documentos/informe_2012.pdf

 

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